.png){kind=small}
.png){kind=small}
چشمانداز و مأموریت
چشمانداز
پیشرو در تأمین، استقرار و نگهداری زیرساختهای سختافزاری پایدار، امن، مقیاسپذیر و بهروز؛ بهگونهای که کلیه سامانهها و خدمات فناورانه سازمان بدون وقفه و با بالاترین کارایی در دسترس کاربران قرار گیرند و سازمان را در دستیابی به اهداف تحول دیجیتال یاری رسانند
مأموریت
أمین، نصب، پیکربندی، نگهداری و پشتیبانی مؤثر و کارآمد کلیه تجهیزات سختافزاری (شامل سرورها، شبکهها، ایستگاههای کاری، دستگاههای ذخیرهسازی و تجهیزات جانبی)؛ مدیریت چرخه عمر داراییهای سختافزاری؛ تضمین امنیت فیزیکی و منطقی تجهیزات؛ و ارائه خدمات تخصصی سختافزاری در چارچوب بودجه و استانداردهای سازمان، به منظور پشتیبانی از عملیات روزمره و پروژههای استراتژیک IT
اهداف کلان استراتژیک
تضمین پایداری و دسترسپذیری حداکثری زیرساخت (High Availability & Reliability)
کاهش چشمگیر زمان از کار افتادگی (Downtime) سیستمها و سرویسهای حیاتی سازمان
ارتقاء امنیت فیزیکی و منطقی تجهیزات (Enhanced Security)
حفاظت کامل از داراییهای سختافزاری و دادههای سازمان در برابر تهدیدات داخلی و خارجی
مدیریت کارآمد داراییهای سختافزاری (Efficient Asset Management)
داشتن دید کامل و دقیق نسبت به تمام داراییهای سختافزاری سازمان، از زمان خرید تا بازنشستگی
بهبود مستمر فرآیندها و ارائه خدمات (Continuous Improvement)
ارتقاء مداوم کیفیت خدمات ارائه شده توسط واحد سختافزار و افزایش رضایت ذینفعان
شرح وظایف اصلی
-
مدیریت، پشتیبانی، عملیات فنی و نظارت برکارکرد مطمئن شبکه های کامپیوتری داخلی دانشگاه
-
مدیریت سرورهای سرویس دهنده و پشتیبانی آنها
-
مدیریت و بررسی امنیت شبکه های رایانه های پژوهشکده و جلوگیری از نفوذ و حمله به آن
-
عیب یابی و تعمیرات و پشتیبانی سخت افزاری تجهیزات رایانه ای و مراجعه به واحدها و گروهها در مواقع ضروری و رفع نیاز آنها
-
مسئولیت ارتباطات اینترنتی و اینترانتی پژوهشکده و پیگیری عدم اتصال آنها
-
ارائه مشاوره فنی، کنترل و نظارت در امر تهیه یا خرید تجهیزات رایانه ای دانشگاه
-
تحقیق و کارشناسی در خصوص فناوری های سخت افزاری جدید و مورد نیاز دانشگاه
-
ثبت مشخصات شناسنامه ای PCها، سرورها و دستگاه های جانبی
-
پیگیری امور محوله از طرف مدیرفناوری اطلاعات دانشگاه
-
پاسخگویی و راهنمایی کاربران در حوزه وظایف
-
مستندسازی فعالیت ها و سرویس های ارایه شده و تهیه و تدوین گزارش و آمارهای درخواستی در حوزه مربوطه
استراتژیهای کلیدی
- ایجاد عملکرد سریعتر و بهینهتر سخت افزار قدرتمند جهت انجام کارهای پیچیده در زمان کوتاهتر و با کارایی بیشتر
- ایجاد پایداری و قابلیت اطمینان سیستم هایی با سخت افزار قویتر جهت پایداری بیشتر و کاهش مشکلات فنی
- ارتقای تجربه کاربری با سخت افزار مناسب در جهت ارائه تجربه کاربری بهتر و اجرای سریعتر برنامهها
تحلیل SWOT
نقاط قوت
- اتخاذ استراتژی متناسب با اهداف واقعبینانه
- شناخت وضعیت موجود و ترسیم چشمانداز آینده
- استفاده مطلوب از فرصتهای احتمالی
- اندیشیدن تدابیر و راهکارهای لازم در مقابل تهدیدات پیش رو با استفاده از توانمندیهای مثبت سازمان
- استفاده از فرصتها برای غلبه بر ضعفها
نقاط ضعف
- محدودیت منابع (نیروی انسانی و بودجه): کمبود متخصصین، تجهیزات و بودجه مورد نیاز برای پروژههای بزرگ
- پشتیبانی هزینهبر: هزینههای نگهداری، بهروزرسانی و پشتیبانی بلندمدت میتواند قابل توجه باشد
فرصتها
- طراحی قطعات سخت افزاری تست و انجام آزمایش بر روی قطعات
- آنالیز و تحلیل نتایج آزمایشات
- به روزرسانی قطعات فعلی سیستم ها و توسعه آن ها
تهدیدات
- ایمن سازی سیستم ها از لحاظ سخت افزاری
- شناسایی تهدیدات و برنامه مخرب مانند Worms کرمها و ویروسها ، تروجان و...